Carte d’arrivée SG (SGAC) : Guide complet pour la soumettre avant votre arrivée à Singapour

La carte d’arrivée SG (SGAC) est une déclaration électronique obligatoire et gratuite que tous les voyageurs doivent soumettre dans les 3 jours précédant leur arrivée à Singapour.

Les visiteurs soumettent le formulaire via le service en ligne officiel ICA SGAC e-Service ou l’application mobile MyICA.

La soumission prend quelques minutes et est requise quelle que soit la nationalité ou le statut de visa.

Les personnes exemptées de soumettre une carte d’arrivée SG de Singapour comprennent les résidents* qui entrent par les postes de contrôle de Woodlands et Tuas, ainsi que les passagers en transit qui ne passent pas par l’immigration.

*Citoyens singapouriens, résidents permanents et titulaires de Long-Term Pass.

Qu’est-ce que la carte d’arrivée SG (SGAC) ?

La carte d’arrivée SG (SGAC) est le système d’enregistrement pré-arrivée en ligne obligatoire de Singapour, géré par l’Autorité de l’immigration et des postes de contrôle (ICA).

Elle a remplacé la traditionnelle carte de débarquement en papier, intégrant les détails du voyage et les déclarations de santé dans un seul formulaire numérique.

La soumission de la SGAC est entièrement gratuite, sans frais, délais d’approbation ni procédures de type visa.

Une fois que vous avez fourni vos informations, vous obtenez une confirmation immédiate et pouvez présenter le code QR généré à l’immigration à votre arrivée.

SGAC vs visa de Singapour — Sont-ils identiques ?

La SGAC et un visa de Singapour sont 2 exigences complètement distinctes.

Un visa accorde la permission d’entrer à Singapour. La SGAC est une déclaration pré-arrivée que la plupart des voyageurs doivent soumettre, qu’ils aient besoin d’un visa ou non.

Si vous venez d’un pays exempté de visa (par exemple, Royaume-Uni, États-Unis, Australie, la plupart des pays de l’UE), vous devez quand même soumettre la SGAC.

Si vous avez besoin d’un visa de Singapour, vous devez obtenir le permis et soumettre la SGAC séparément.

Document	Objectif	Qui en a besoin
Visa de Singapour	Permission d’entrée	Ressortissants de pays non exemptés de visa
Carte d’arrivée SG (SGAC)	Déclaration pré-arrivée	Voyageurs entrant à Singapour

La carte d’arrivée SG est-elle toujours requise ?

À partir de 2026, la SGAC reste obligatoire pour pratiquement tous les voyageurs entrant à Singapour. L’ICA n’a annoncé aucun plan pour la supprimer.

Le système a été introduit pour rationaliser le contrôle de l’immigration et remplacer la carte de débarquement en papier que les visiteurs remplissaient auparavant dans l’avion.

Qui doit soumettre la carte d’arrivée SG ?

Presque tous les voyageurs entrant à Singapour sont tenus de soumettre la carte d’arrivée SG (SGAC) avant l’arrivée.

Cependant, les citoyens singapouriens, les résidents permanents, les titulaires de Long-Term Pass* — voyageant par les postes de contrôle de Woodlands et Tuas — et les passagers en transit ne passant pas par l’immigration sont exemptés.

*Titulaires de Student’s Pass, dependant’s pass, Long-Term Visit Pass et Work Pass.

SGAC pour les enfants et les mineurs

Les enfants et les mineurs doivent également avoir une SGAC soumise avant l’arrivée.

Les parents ou tuteurs peuvent la soumettre en leur nom via le service e-SGAC ou l’application mobile MyICA.

Chaque enfant nécessite une soumission séparée avec ses propres informations de passeport.

SGAC pour les familles et les groupes

La fonctionnalité « Soumission de groupe » est conçue pour ceux qui entrent à Singapour ensemble dans le cadre d’un seul voyage.

Elle permet à plusieurs personnes de soumettre leurs cartes d’arrivée SG en un seul lot, économisant du temps et des efforts.

Cette option est particulièrement utile pour les familles, les groupes de touristes ou les collègues voyageant ensemble, garantissant que toutes les informations de voyage sont soumises avec précision et efficacité.

Comment soumettre la carte d’arrivée SG — Étape par étape

Soumettez la SGAC via le service en ligne officiel ICA SGAC e-Service à eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard ou l’application mobile MyICA (gratuite sur iOS et Android).

Les deux canaux sont officiels, tous deux gratuits et tous deux produisent la même confirmation de code QR. La soumission prend quelques minutes par personne.

Option 1 : Service e-SGAC (Web)

Allez sur eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard.
Sélectionnez « Visiteurs étrangers » ou « Résidents » selon le cas.
Entrez vos informations de passeport (nom, nationalité, numéro de passeport, date d’expiration).
Fournissez vos informations de voyage (mode d’arrivée, numéro de vol/navire, date d’arrivée).
Remplissez l’adresse d’hébergement à Singapour (nom et adresse de l’hôtel).
Complétez la déclaration de santé électronique (symptômes, statut vaccinal, historique de voyage).
Vérifiez attentivement toutes les informations.
Cliquez sur Soumettre et téléchargez votre confirmation PDF et sauvegardez le code QR.

Assurez-vous de garder la confirmation et le code QR facilement accessibles, car vous devrez les présenter aux agents de l’immigration à votre arrivée à Singapour.

Option 2 : Application mobile MyICA

Téléchargez l’application MyICA depuis l’App Store ou Google Play (recherchez « MyICA » — gratuit).
Ouvrez l’application et appuyez sur « Carte d’arrivée SG. »
Suivez les mêmes étapes que la version web (passeport → voyage → hébergement → déclaration de santé).
Soumettez et sauvegardez votre confirmation dans l’application.
Le code QR est accessible hors ligne une fois sauvegardé.

Web vs Application — Lequel utiliser ?

Lors de la soumission de la carte d’arrivée SG, les voyageurs peuvent choisir entre le portail web ou l’application mobile, selon l’option la plus pratique pour eux.

Fonctionnalité	Service e-SGAC (Web)	Application mobile MyICA
Plateforme	Tout navigateur (bureau/mobile)	iOS / Android uniquement
Temps de soumission	5–7 minutes	5–7 minutes
Téléchargement PDF	✅ Oui	✅ Oui
Accès au code QR hors ligne	❌ Non	✅ Oui (sauvegardé dans l’application)
Idéal pour	Utilisateurs de bureau, soumissions de groupe	Voyageurs mobiles, visiteurs fréquents
Compte requis	Non (soumission en tant qu’invité disponible)	Oui (compte MyICA)

Si vous soumettez sur un téléphone et souhaitez accéder à votre code QR hors ligne, utilisez l’application MyICA.

Si vous êtes sur un bureau ou soumettez pour plusieurs membres de la famille, utilisez le service e-Service web.

Quand soumettre — La fenêtre de 3 jours expliquée

Vous pouvez soumettre la SGAC dans les 3 jours précédant votre arrivée, le jour 1 comptant comme votre jour d’arrivée.

Exemple :

Arrivée le vendredi → soumission la plus tôt possible le mercredi.
Arrivée le lundi → soumission la plus tôt possible le samedi.

Vous ne pouvez pas soumettre plus de 3 jours à l’avance. Si vous essayez de soumettre trop tôt, le système ne l’acceptera pas.

Vous pouvez soumettre le jour de votre arrivée, même à l’aéroport. Cependant, l’ICA recommande de soumettre à l’avance pour éviter les retards à l’immigration.

Quelles informations devez-vous remplir ?

Avant de commencer votre soumission SGAC, ayez votre passeport, les détails du vol et l’adresse d’hébergement à Singapour à portée de main. Le formulaire prend 5–7 minutes à compléter.

Informations personnelles

Nom complet
Nationalité
Numéro de passeport
Date d’expiration du passeport
Date et lieu de naissance
Genre
E-mail
Code pays/région
Numéro de téléphone mobile
Date d’arrivée

Détails du voyage

Mode d’arrivée : aérien, terrestre ou maritime
Mode de transport (code de vol, nom du navire, etc., selon le choix)
Dernière ville/port d’embarquement avant Singapour
Objet de la visite
Date de départ
Adresse d’hébergement à Singapour (nom de l’hôtel + adresse complète, ou adresse de l’hôte)
Prochaine ville/port de débarquement après Singapour

Questions de déclaration de santé

La SGAC comprend une déclaration de santé électronique obligatoire couvrant :

Symptômes actuels : fièvre, toux, mal de gorge, essoufflement, vertiges, éruption cutanée.
Informations si vous avez visité l’un des pays répertoriés en Afrique ou en Amérique latine dans les 6 ou 21 jours précédant votre arrivée à Singapour.

Répondez honnêtement à toutes les questions de déclaration de santé. Les fausses déclarations constituent une infraction grave en vertu de la loi singapourienne.

Après la soumission — Confirmation & récupération du e-Pass

Après avoir soumis la SGAC, vous recevez une confirmation instantanée avec un code QR.

Lors du passage à l’immigration, vous pouvez récupérer votre e-Pass (Pass de visite électronique) — le dossier numérique de votre séjour autorisé à Singapour.

Comment télécharger le PDF de confirmation SGAC

Vous pouvez télécharger la confirmation SGAC immédiatement après la soumission :

Cliquez sur « Télécharger le PDF » sur la page de confirmation.
Sauvegardez le PDF sur votre téléphone ou envoyez-le par e-mail à vous-même.
Le PDF contient votre code QR — présentez-le au comptoir d’immigration.

Gardez le PDF et le code QR facilement accessibles, car vous devrez les présenter à votre arrivée à Singapour.

Comment vérifier le statut de soumission

Pour vérifier que votre SGAC a été soumise avec succès :

Connectez-vous au service e-SGAC.
Allez dans « Déclarations soumises. »
Votre soumission apparaîtra avec votre date d’arrivée et votre numéro D/E.

Si vous ne trouvez pas votre soumission, elle n’a peut-être pas été sauvegardée correctement — soumettez à nouveau via le canal officiel.

Dépannage — Que faire si quelque chose ne va pas ?

Les problèmes courants de SGAC peuvent généralement être résolus en changeant de navigateur, en vidant le cache ou en utilisant l’application MyICA comme alternative. La plupart des problèmes sont techniques, pas liés à la politique.

SGAC ne fonctionne pas / Message d’erreur

Si le service e-SGAC ne se charge pas ou affiche une erreur :

Videz le cache et les cookies de votre navigateur (Ctrl+Maj+Suppr sur Chrome).
Essayez un autre navigateur — Chrome ou Edge sont recommandés ; évitez les navigateurs plus anciens.
Désactivez le VPN — certaines connexions VPN bloquent l’accès aux sites gouvernementaux singapouriens.
Passez à l’application mobile MyICA — si le site web est en panne, l’application fonctionne souvent indépendamment.
Vérifiez l’état du système ICA sur ica.gov.sg — la maintenance planifiée est annoncée à l’avance.

Si l’erreur persiste, contactez directement l’ICA par téléphone (6391 6100), pendant les heures d’ouverture : lundi–vendredi, 8h à 17h30 (heure de Singapour).

Oublié de soumettre avant l’arrivée

Si vous avez oublié de soumettre votre SGAC avant l’embarquement :

Soumettez immédiatement — même à l’aéroport, dans l’avion (si le Wi-Fi est disponible) ou à l’atterrissage, avant d’atteindre l’immigration.
Ne paniquez pas — les agents de l’immigration ont un pouvoir discrétionnaire, mais ne pas soumettre la SGAC peut entraîner des retards ou un refus d’entrée.
La soumission le jour de l’arrivée est acceptée — la fenêtre de 3 jours inclut votre jour d’arrivée.

Si vous vous voyez refuser l’entrée pour ne pas avoir soumis la SGAC, vous serez tenu de la soumettre avant d’être autorisé à passer par l’immigration.

Comment modifier la SGAC après la soumission

Vous ne pouvez pas modifier une SGAC soumise. Si vous avez fait une erreur (mauvais numéro de vol, mauvaise adresse d’hébergement, etc.) :

Soumettez une nouvelle SGAC avec les informations correctes via le service e-Service officiel ou l’application MyICA.
La soumission la plus récente sera utilisée par les agents de l’immigration.
Les soumissions précédentes ne sont pas automatiquement annulées — la plus récente a la priorité.

Pour les erreurs importantes (mauvais numéro de passeport, mauvais nom), contactez directement l’ICA avant l’arrivée.

FAQ — Carte d’arrivée SG

Une carte d’arrivée SG est-elle toujours nécessaire ?
À partir de 2026, la SGAC est obligatoire pour tous les voyageurs entrant à Singapour. Rien n’indique que l’ICA prévoit de la supprimer.
Comment obtenir une carte d’arrivée de Singapour ?
Soumettez-la vous-même via le service en ligne officiel ICA SGAC e-Service à eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard ou l’application mobile MyICA. C’est gratuit et prend 5–7 minutes.
Quand dois-je soumettre une carte d’arrivée SG ?
Les visiteurs à Singapour doivent soumettre le formulaire dans les 3 jours précédant l’arrivée. Ils peuvent également soumettre le jour de l’entrée, mais l’ICA recommande de soumettre à l’avance.
Comment vérifier si ma carte d’arrivée SG a été soumise ?
Connectez-vous au service e-SGAC → « Déclarations soumises ». Votre soumission apparaîtra avec votre date d’arrivée et votre numéro D/E.
Combien de temps faut-il pour qu’une carte d’arrivée SG soit approuvée ?
Il n’y a pas de processus d’approbation pour la SGAC — la soumission est instantanée. Une fois que vous soumettez, vous recevez une confirmation immédiate avec un code QR. Pas de période d’attente.
Que se passe-t-il si j’ai oublié de soumettre ma carte d’arrivée SG ?
Vous risquez des retards ou un refus d’entrée à l’immigration. Soumettez dès que possible — même le jour de l’arrivée. Les agents de l’immigration ont un pouvoir discrétionnaire mais ne sont pas tenus d’autoriser l’entrée sans SGAC soumise.
Dois-je remplir une carte d’arrivée de Singapour pour le transit ?
Les passagers en transit qui restent côté piste (ne passent pas par l’immigration) sont exemptés de soumettre la SGAC. Si vous faites une correspondance via Changi sans entrer à Singapour, vous n’avez pas besoin de soumettre.
La carte d’arrivée SG est-elle identique à la carte d’arrivée ICA ?
Oui — « Carte d’arrivée SG », « SGAC » et « Carte d’arrivée ICA » font tous référence au même système de déclaration électronique pré-arrivée administré par l’ICA.
La carte d’arrivée SG est-elle gratuite ?
La carte d’arrivée SG peut être soumise gratuitement via les canaux officiels de l’ICA, y compris le portail web et l’application mobile, sans frais de traitement, périodes d’attente ni frais supplémentaires.
Puis-je soumettre la carte d’arrivée SG pour ma famille ?
Vous pouvez soumettre la carte d’arrivée SG pour votre famille en utilisant l’option « Soumission de groupe ». Cela vous permet d’entrer les détails de plusieurs voyageurs en une seule soumission.
Quelle est la différence entre la SGAC et l’ancienne carte de débarquement ?
La SGAC est le remplacement numérique de la carte de débarquement en papier que les voyageurs remplissaient auparavant dans l’avion. La SGAC est soumise en ligne.

Carte d'arrivée SG