La carte d’arrivée SG (SGAC) est une déclaration électronique obligatoire et gratuite que tous les voyageurs doivent soumettre dans les 3 jours précédant leur arrivée à Singapour.
Les visiteurs soumettent le formulaire via le service en ligne officiel ICA SGAC e-Service ou l’application mobile MyICA.
La soumission prend quelques minutes et est requise quelle que soit la nationalité ou le statut de visa.
Les personnes exemptées de soumettre une carte d’arrivée SG de Singapour comprennent les résidents* qui entrent par les postes de contrôle de Woodlands et Tuas, ainsi que les passagers en transit qui ne passent pas par l’immigration.
*Citoyens singapouriens, résidents permanents et titulaires de Long-Term Pass.
Nouveau en 2026 : depuis le 30 janvier 2026, l’ICA peut émettre des directives d’interdiction d’embarquement (No-Boarding Directives) – les compagnies aériennes peuvent devoir vérifier votre visa ou votre SGAC avant l’embarquement. Soumettez-la donc avant de prendre l’avion.
Qu’est-ce que la carte d’arrivée SG (SGAC) ?
La carte d’arrivée SG (SGAC) est le système d’enregistrement pré-arrivée en ligne obligatoire de Singapour, géré par l’Autorité de l’immigration et des postes de contrôle (ICA).
Elle a remplacé la traditionnelle carte de débarquement en papier, intégrant les détails du voyage et les déclarations de santé dans un seul formulaire numérique.
La soumission de la SGAC est entièrement gratuite, sans frais, délais d’approbation ni procédures de type visa.
Après la soumission, vous recevez un e-mail d’accusé de réception avec votre numéro D/E et pouvez télécharger un PDF de votre déclaration. À l’immigration, vous présentez simplement votre passeport – la SGAC n’est ni un visa ni une autorisation d’entrée.
SGAC vs visa de Singapour — Sont-ils identiques ?
La SGAC et un visa de Singapour sont 2 exigences complètement distinctes.
Un visa accorde la permission d’entrer à Singapour. La SGAC est une déclaration pré-arrivée que la plupart des voyageurs doivent soumettre, qu’ils aient besoin d’un visa ou non.
Si vous venez d’un pays exempté de visa (par exemple, Royaume-Uni, États-Unis, Australie, la plupart des pays de l’UE), vous devez quand même soumettre la SGAC.
Si vous avez besoin d’un visa de Singapour, vous devez obtenir le permis et soumettre la SGAC séparément.
| Document | Objectif | Qui en a besoin |
|---|---|---|
| Visa de Singapour | Permission d’entrée | Ressortissants de pays non exemptés de visa |
| Carte d’arrivée SG (SGAC) | Déclaration pré-arrivée | Voyageurs entrant à Singapour |
La carte d’arrivée SG est-elle toujours requise ?
À partir de 2026, la SGAC reste obligatoire pour pratiquement tous les voyageurs entrant à Singapour. L’ICA n’a annoncé aucun plan pour la supprimer.
Le système a été introduit pour rationaliser le contrôle de l’immigration et remplacer la carte de débarquement en papier que les visiteurs remplissaient auparavant dans l’avion.
Qui doit soumettre la carte d’arrivée SG ?
Presque tous les voyageurs entrant à Singapour sont tenus de soumettre la carte d’arrivée SG (SGAC) avant l’arrivée.
Cependant, les citoyens singapouriens, les résidents permanents, les titulaires de Long-Term Pass* — voyageant par les postes de contrôle de Woodlands et Tuas — et les passagers en transit ne passant pas par l’immigration sont exemptés.
*Titulaires de Student’s Pass, dependant’s pass, Long-Term Visit Pass et Work Pass.
SGAC pour les enfants et les mineurs
Les enfants et les mineurs doivent également avoir une SGAC soumise avant l’arrivée.
Les parents ou tuteurs peuvent la soumettre en leur nom via le service e-SGAC ou l’application mobile MyICA.
Chaque enfant nécessite une soumission séparée avec ses propres informations de passeport.
SGAC pour les familles et les groupes
La fonctionnalité « Soumission de groupe » est conçue pour ceux qui entrent à Singapour ensemble dans le cadre d’un seul voyage.
Elle permet à plusieurs personnes de soumettre leurs cartes d’arrivée SG en un seul lot, économisant du temps et des efforts.
Cette option est particulièrement utile pour les familles, les groupes de touristes ou les collègues voyageant ensemble, garantissant que toutes les informations de voyage sont soumises avec précision et efficacité.
Comment soumettre la carte d’arrivée SG — Étape par étape
Soumettez la SGAC via le service en ligne officiel ICA SGAC e-Service à eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard ou l’application mobile MyICA (gratuite sur iOS et Android).
Les deux canaux sont officiels et gratuits et donnent le même accusé de réception (e-mail + PDF avec votre numéro D/E). La soumission prend quelques minutes par personne.
Option 1 : Service e-SGAC (Web)
- Allez sur eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard.
- Sélectionnez « Visiteurs étrangers » ou « Résidents » selon le cas.
- Entrez vos informations de passeport (nom, nationalité, numéro de passeport, date d’expiration).
- Fournissez vos informations de voyage (mode d’arrivée, numéro de vol/navire, date d’arrivée).
- Remplissez l’adresse d’hébergement à Singapour (nom et adresse de l’hôtel).
- Remplissez la déclaration de santé électronique (état de santé/symptômes actuels et voyages récents).
- Vérifiez attentivement toutes les informations.
- Cliquez sur Soumettre et téléchargez le PDF de votre déclaration.
Gardez l’e-mail d’accusé de réception ou le PDF à portée de main : il indique votre numéro D/E. À l’immigration, vous présentez votre passeport ; les visiteurs étrangers peuvent utiliser les couloirs automatisés (sans passeport) à l’aéroport de Changi.
Option 2 : Application mobile MyICA
- Téléchargez l’application MyICA depuis l’App Store ou Google Play (recherchez « MyICA » — gratuit).
- Ouvrez l’application et appuyez sur « Carte d’arrivée SG. »
- Suivez les mêmes étapes que la version web (passeport → voyage → hébergement → déclaration de santé).
- Soumettez et sauvegardez votre confirmation dans l’application.
- Vos soumissions sont listées dans l’app sous « Submitted Declarations ».
Web vs Application — Lequel utiliser ?
Lors de la soumission de la carte d’arrivée SG, les voyageurs peuvent choisir entre le portail web ou l’application mobile, selon l’option la plus pratique pour eux.
| Fonctionnalité | Service e-SGAC (Web) | Application mobile MyICA |
|---|---|---|
| Plateforme | Tout navigateur (bureau/mobile) | iOS / Android uniquement |
| Temps de soumission | quelques minutes | quelques minutes |
| Téléchargement PDF | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Idéal pour | Utilisateurs de bureau, soumissions de groupe | Voyageurs mobiles, visiteurs fréquents |
Si vous soumettez depuis un téléphone, l’app MyICA est l’option la plus pratique – vos déclarations soumises restent visibles dans l’app.
Si vous êtes sur un bureau ou soumettez pour plusieurs membres de la famille, utilisez le service e-Service web.
Quand soumettre — La fenêtre de 3 jours expliquée
Vous pouvez soumettre la SGAC dans les 3 jours précédant votre arrivée, le jour 1 comptant comme votre jour d’arrivée.
Exemple :
- Arrivée le vendredi → soumission la plus tôt possible le mercredi.
- Arrivée le lundi → soumission la plus tôt possible le samedi.
Vous ne pouvez pas soumettre plus de 3 jours à l’avance. Si vous essayez de soumettre trop tôt, le système ne l’acceptera pas.
Vous pouvez soumettre le jour de votre arrivée, même à l’aéroport. Cependant, l’ICA recommande de soumettre à l’avance pour éviter les retards à l’immigration.
Quelles informations devez-vous remplir ?
Avant de commencer votre soumission SGAC, ayez votre passeport, les détails du vol et l’adresse d’hébergement à Singapour à portée de main. Le formulaire prend quelques minutes à compléter.
Informations personnelles
- Nom complet
- Nationalité
- Numéro de passeport
- Date d’expiration du passeport
- Date et lieu de naissance
- Genre
- Code pays/région
- Numéro de téléphone mobile
- Date d’arrivée
Détails du voyage
- Mode d’arrivée : aérien, terrestre ou maritime
- Mode de transport (code de vol, nom du navire, etc., selon le choix)
- Dernière ville/port d’embarquement avant Singapour
- Objet de la visite
- Date de départ
- Adresse d’hébergement à Singapour (nom de l’hôtel + adresse complète, ou adresse de l’hôte)
- Prochaine ville/port de débarquement après Singapour
Questions de déclaration de santé
La SGAC comprend une déclaration de santé électronique obligatoire couvrant :
- Votre état de santé actuel et d’éventuels symptômes.
- Vos voyages récents – une précaution contre des maladies comme la fièvre jaune ou Ebola.
Répondez honnêtement à toutes les questions de la déclaration de santé. Les fausses déclarations peuvent être poursuivies en vertu de l’Infectious Diseases Act de Singapour.
Après la soumission — Confirmation & récupération du e-Pass
Après avoir soumis la SGAC, vous recevez un e-mail d’accusé de réception (avec votre numéro D/E) à l’adresse e-mail déclarée.
Après le passage de l’immigration, les visiteurs étrangers éligibles reçoivent un e-Pass (Visit Pass électronique) par e-mail. Il indique la durée maximale de séjour et le dernier jour de séjour, et remplace le tampon dans le passeport. Vous pouvez aussi le consulter sur l’e-Pass Enquiry Portal de l’ICA avec votre numéro D/E ou les données de votre passeport.
Comment télécharger le PDF de confirmation SGAC
Vous pouvez télécharger la confirmation SGAC immédiatement après la soumission :
- Cliquez sur « Télécharger le PDF » sur la page de confirmation.
- Sauvegardez le PDF sur votre téléphone ou envoyez-le par e-mail à vous-même.
- Le PDF indique votre numéro D/E – au guichet d’immigration, vous présentez votre passeport, pas le PDF.
Gardez le PDF ou l’e-mail d’accusé de réception accessible au cas où vous auriez besoin de votre numéro D/E.
Comment vérifier le statut de soumission
Pour vérifier que votre SGAC a été soumise avec succès :
- Consultez l’e-mail d’accusé de réception envoyé à l’adresse déclarée ou ouvrez l’app MyICA.
- Allez dans « Déclarations soumises. »
- Votre soumission apparaîtra avec votre date d’arrivée et votre numéro D/E.
Si vous ne trouvez pas votre soumission, elle n’a peut-être pas été sauvegardée correctement — soumettez à nouveau via le canal officiel.
Dépannage — Que faire si quelque chose ne va pas ?
Les problèmes courants de SGAC peuvent généralement être résolus en changeant de navigateur, en vidant le cache ou en utilisant l’application MyICA comme alternative. La plupart des problèmes sont techniques, pas liés à la politique.
SGAC ne fonctionne pas / Message d’erreur
Si le service e-SGAC ne se charge pas ou affiche une erreur :
- Videz le cache et les cookies de votre navigateur (Ctrl+Maj+Suppr sur Chrome).
- Essayez un autre navigateur — Chrome ou Edge sont recommandés ; évitez les navigateurs plus anciens.
- Désactivez le VPN — certaines connexions VPN bloquent l’accès aux sites gouvernementaux singapouriens.
- Passez à l’application mobile MyICA — si le site web est en panne, l’application fonctionne souvent indépendamment.
- Vérifiez l’état du système ICA sur ica.gov.sg — la maintenance planifiée est annoncée à l’avance.
Si l’erreur persiste, contactez l’ICA via sa page de contact officielle.
Oublié de soumettre avant l’arrivée
Si vous avez oublié de soumettre votre SGAC avant l’embarquement :
- Soumettez immédiatement — même à l’aéroport, dans l’avion (si le Wi-Fi est disponible) ou à l’atterrissage, avant d’atteindre l’immigration.
- Ne paniquez pas — les agents de l’immigration ont un pouvoir discrétionnaire, mais ne pas soumettre la SGAC peut entraîner des retards ou un refus d’entrée.
- La soumission le jour de l’arrivée est acceptée — la fenêtre de 3 jours inclut votre jour d’arrivée.
Si vous vous voyez refuser l’entrée pour ne pas avoir soumis la SGAC, vous serez tenu de la soumettre avant d’être autorisé à passer par l’immigration.
Comment modifier la SGAC après la soumission
Si votre état de santé change après la soumission, utilisez « Update SGAC » dans l’e-Service officiel. Pour les autres erreurs (mauvais numéro de vol, mauvaise adresse d’hébergement, etc.) :
- Soumettez une nouvelle SGAC avec les informations correctes via le service e-Service officiel ou l’application MyICA.
Pour les erreurs importantes (mauvais numéro de passeport, mauvais nom), contactez directement l’ICA avant l’arrivée.
FAQ — Carte d’arrivée SG
Une carte d’arrivée SG est-elle toujours nécessaire ?
À partir de 2026, la SGAC est obligatoire pour tous les voyageurs entrant à Singapour. Rien n’indique que l’ICA prévoit de la supprimer.
Comment obtenir une carte d’arrivée de Singapour ?
Soumettez-la vous-même via l’e-Service SGAC officiel de l’ICA sur eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard ou l’app MyICA. C’est gratuit et cela prend quelques minutes.
Quand dois-je soumettre une carte d’arrivée SG ?
Les visiteurs à Singapour doivent soumettre le formulaire dans les 3 jours précédant l’arrivée. Ils peuvent également soumettre le jour de l’entrée, mais l’ICA recommande de soumettre à l’avance.
Comment vérifier si ma carte d’arrivée SG a été soumise ?
Consultez l’e-mail d’accusé de réception envoyé à l’adresse déclarée, ou « Submitted Declarations » dans l’app MyICA. Les deux indiquent votre numéro D/E.
Combien de temps faut-il pour qu’une carte d’arrivée SG soit approuvée ?
Il n’y a pas de procédure d’approbation – la SGAC est une déclaration, pas un visa. Juste après la soumission, vous recevez un e-mail d’accusé de réception et pouvez télécharger un PDF avec votre numéro D/E.
Que se passe-t-il si j’ai oublié de soumettre ma carte d’arrivée SG ?
Vous risquez des retards ou un refus d’entrée à l’immigration. Soumettez dès que possible — même le jour de l’arrivée. Les agents de l’immigration ont un pouvoir discrétionnaire mais ne sont pas tenus d’autoriser l’entrée sans SGAC soumise.
Dois-je remplir une carte d’arrivée de Singapour pour le transit ?
Les passagers en transit qui restent côté piste (ne passent pas par l’immigration) sont exemptés de soumettre la SGAC. Si vous faites une correspondance via Changi sans entrer à Singapour, vous n’avez pas besoin de soumettre.
La carte d’arrivée SG est-elle identique à la carte d’arrivée ICA ?
Oui — « Carte d’arrivée SG », « SGAC » et « Carte d’arrivée ICA » font tous référence au même système de déclaration électronique pré-arrivée administré par l’ICA.
La carte d’arrivée SG est-elle gratuite ?
La carte d’arrivée SG peut être soumise gratuitement via les canaux officiels de l’ICA, y compris le portail web et l’application mobile, sans frais de traitement, périodes d’attente ni frais supplémentaires.
Puis-je soumettre la carte d’arrivée SG pour ma famille ?
Vous pouvez soumettre la carte d’arrivée SG pour votre famille en utilisant l’option « Soumission de groupe ». Cela vous permet d’entrer les détails de plusieurs voyageurs en une seule soumission.
Quelle est la différence entre la SGAC et l’ancienne carte de débarquement ?
La SGAC est le remplacement numérique de la carte de débarquement en papier que les voyageurs remplissaient auparavant dans l’avion. La SGAC est soumise en ligne.
Sources: ICA – SG Arrival Card, ICA – Public advisory (SGAC), ICA – No-Boarding Directives (2026) (vérifié en octobre 2026).