Kartu Kedatangan SG (SGAC): Panduan Lengkap untuk Pengajuan Sebelum Tiba di Singapura

Kartu Kedatangan SG (SGAC) adalah deklarasi elektronik wajib yang gratis dan harus diajukan oleh semua pelancong dalam 3 hari sebelum tiba di Singapura.

Pengunjung mengajukan formulir melalui Layanan e-SGAC ICA resmi atau Aplikasi Mobile MyICA.

Pengajuan membutuhkan beberapa menit dan diperlukan terlepas dari kewarganegaraan atau status visa.

Mereka yang dikecualikan dari pengajuan Kartu Kedatangan SG Singapura termasuk penduduk* yang masuk melalui Pos Pemeriksaan Woodlands dan Tuas, serta penumpang transit yang tidak melewati imigrasi.

*Warga negara Singapura, penduduk tetap, dan pemegang Long-Term Pass.

Apa itu Kartu Kedatangan SG (SGAC)?

Kartu Kedatangan SG (SGAC) adalah sistem pendaftaran pra-kedatangan online wajib Singapura, yang dikelola oleh Otoritas Imigrasi & Pos Pemeriksaan (ICA).

Ini telah menggantikan kartu disembarkasi kertas tradisional, mengintegrasikan detail perjalanan dan deklarasi kesehatan ke dalam satu formulir digital.

Pengajuan SGAC sepenuhnya gratis, tanpa biaya, penundaan persetujuan, atau prosedur seperti visa.

Setelah Anda memberikan informasi, Anda mendapatkan konfirmasi segera dan dapat menunjukkan kode QR yang dihasilkan kepada imigrasi saat tiba.

SGAC vs Visa Singapura — Apakah Sama?

SGAC dan visa Singapura adalah 2 persyaratan yang sepenuhnya terpisah.

Visa memberikan izin untuk memasuki Singapura. SGAC adalah deklarasi pra-kedatangan yang harus diajukan oleh sebagian besar pelancong, terlepas dari apakah mereka memerlukan visa atau tidak.

Jika Anda berasal dari negara bebas visa (misalnya, Inggris, AS, Australia, sebagian besar negara EU), Anda tetap perlu mengajukan SGAC.

Jika Anda memerlukan visa Singapura, Anda harus mendapatkan izin dan mengajukan SGAC secara terpisah.

Dokumen Tujuan Siapa yang membutuhkan
Visa Singapura Izin masuk Warga negara dari negara non-bebas visa
Kartu Kedatangan SG (SGAC) Deklarasi pra-kedatangan Pelancong yang memasuki Singapura

Apakah Kartu Kedatangan SG Masih Diperlukan?

Per 2026, SGAC tetap wajib bagi hampir semua pelancong yang memasuki Singapura. ICA belum mengumumkan rencana untuk menghentikannya.

Sistem ini diperkenalkan untuk memperlancar izin imigrasi dan menggantikan kartu disembarkasi kertas yang sebelumnya diisi pengunjung di pesawat.

Siapa yang Perlu Mengajukan Kartu Kedatangan SG?

Hampir semua pelancong yang memasuki Singapura diwajibkan untuk mengajukan Kartu Kedatangan SG (SGAC) sebelum kedatangan.

Namun, warga negara Singapura, penduduk tetap, pemegang Long-Term Pass* — yang bepergian melalui Pos Pemeriksaan Woodlands dan Tuas — dan penumpang transit yang tidak melewati imigrasi dikecualikan.

*Pemegang Student’s Pass, dependant’s pass, Long-Term Visit Pass, dan Work Pass.

SGAC untuk Anak-anak dan Remaja

Anak-anak dan remaja juga harus memiliki SGAC yang diajukan sebelum kedatangan.

Orang tua atau wali dapat mengajukan atas nama mereka melalui Layanan e-SGAC atau Aplikasi Mobile MyICA.

Setiap anak memerlukan pengajuan terpisah dengan detail paspor mereka sendiri.

SGAC untuk Keluarga dan Kelompok

Fitur “Pengajuan Kelompok” dirancang untuk mereka yang memasuki Singapura bersama sebagai bagian dari satu perjalanan.

Ini memungkinkan beberapa individu untuk mengajukan Kartu Kedatangan SG mereka dalam satu batch, menghemat waktu dan tenaga.

Opsi ini sangat berguna untuk keluarga, kelompok wisata, atau rekan kerja yang bepergian bersama, memastikan semua informasi perjalanan diajukan secara akurat dan efisien.

Cara Mengajukan Kartu Kedatangan SG — Langkah demi Langkah

Ajukan SGAC melalui Layanan e-SGAC ICA resmi di eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard atau Aplikasi Mobile MyICA (gratis di iOS dan Android).

Kedua saluran bersifat resmi, keduanya gratis, dan keduanya menghasilkan konfirmasi kode QR yang sama. Pengajuan membutuhkan beberapa menit per orang.

Opsi 1: Layanan e-SGAC (Web)

  1. Kunjungi eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard.
  2. Pilih “Pengunjung Asing” atau “Penduduk” sesuai kebutuhan.
  3. Masukkan detail paspor Anda (nama, kewarganegaraan, nomor paspor, tanggal kedaluwarsa).
  4. Berikan informasi perjalanan Anda (mode kedatangan, nomor penerbangan/kapal, tanggal kedatangan).
  5. Isi alamat akomodasi di Singapura (nama dan alamat hotel).
  6. Lengkapi deklarasi kesehatan elektronik (gejala, status vaksinasi, riwayat perjalanan).
  7. Tinjau semua informasi dengan cermat.
  8. Klik Kirim dan unduh konfirmasi PDF Anda dan simpan kode QR.

Pastikan untuk menyimpan konfirmasi dan kode QR agar mudah diakses, karena Anda perlu menunjukkannya kepada petugas imigrasi saat tiba di Singapura.

Opsi 2: Aplikasi Mobile MyICA

  1. Unduh aplikasi MyICA dari App Store atau Google Play (cari “MyICA” — gratis).
  2. Buka aplikasi dan ketuk “Kartu Kedatangan SG.”
  3. Ikuti langkah yang sama seperti versi web (paspor → perjalanan → akomodasi → deklarasi kesehatan).
  4. Kirim dan simpan konfirmasi Anda di dalam aplikasi.
  5. Kode QR dapat diakses secara offline setelah disimpan.

Web vs Aplikasi — Mana yang Harus Digunakan?

Saat mengajukan Kartu Kedatangan SG, pelancong dapat memilih antara menggunakan portal web atau aplikasi mobile, tergantung opsi mana yang lebih nyaman bagi mereka.

Fitur Layanan e-SGAC (Web) Aplikasi Mobile MyICA
Platform Browser apa pun (desktop/mobile) iOS / Android saja
Waktu pengajuan 5–7 menit 5–7 menit
Unduhan PDF ✅ Ya ✅ Ya
Akses kode QR offline ❌ Tidak ✅ Ya (disimpan di aplikasi)
Terbaik untuk Pengguna desktop, pengajuan kelompok Pelancong mobile, pengunjung sering
Akun diperlukan Tidak (pengajuan tamu tersedia) Ya (akun MyICA)

Jika Anda mengajukan di ponsel dan ingin mengakses kode QR secara offline, gunakan aplikasi MyICA.

Jika Anda menggunakan desktop atau mengajukan untuk beberapa anggota keluarga, gunakan Layanan e-Service web.

Kapan Mengajukan — Penjelasan Jendela 3 Hari

Anda dapat mengajukan SGAC dalam 3 hari sebelum kedatangan, dengan hari ke-1 dihitung sebagai hari kedatangan Anda.

Contoh:

  • Tiba pada Jumat → pengajuan paling awal adalah Rabu.
  • Tiba pada Senin → pengajuan paling awal adalah Sabtu.

Anda tidak dapat mengajukan lebih dari 3 hari sebelumnya. Jika Anda mencoba mengajukan terlalu awal, sistem tidak akan menerimanya.

Anda dapat mengajukan pada hari kedatangan, bahkan di bandara. Namun, ICA merekomendasikan pengajuan terlebih dahulu untuk menghindari penundaan di imigrasi.

Informasi Apa yang Perlu Diisi?

Sebelum memulai pengajuan SGAC, siapkan paspor, detail penerbangan, dan alamat akomodasi Singapura Anda. Formulir membutuhkan 5–7 menit untuk diselesaikan.

Detail Pribadi

  • Nama lengkap
  • Kewarganegaraan
  • Nomor paspor
  • Tanggal kedaluwarsa paspor
  • Tanggal dan tempat lahir
  • Jenis kelamin
  • Email
  • Kode negara/wilayah
  • Nomor ponsel
  • Tanggal kedatangan

Detail Perjalanan

  • Mode kedatangan: udara, darat, atau laut
  • Mode transportasi (kode penerbangan, nama kapal, dll., tergantung pilihan)
  • Kota/pelabuhan keberangkatan terakhir sebelum Singapura
  • Tujuan kunjungan
  • Tanggal keberangkatan
  • Alamat akomodasi di Singapura (nama hotel + alamat lengkap, atau alamat tuan rumah)
  • Kota/pelabuhan tujuan berikutnya setelah Singapura

Pertanyaan Deklarasi Kesehatan

SGAC mencakup deklarasi kesehatan elektronik wajib yang meliputi:

  • Gejala saat ini: demam, batuk, sakit tenggorokan, sesak napas, pusing, ruam.
  • Informasi jika Anda telah mengunjungi negara-negara yang terdaftar di Afrika atau Amerika Latin dalam 6 atau 21 hari sebelum kedatangan Anda di Singapura.

Jawab semua pertanyaan deklarasi kesehatan dengan jujur. Deklarasi palsu adalah pelanggaran serius di bawah hukum Singapura.

Setelah Pengajuan — Konfirmasi & Pengambilan e-Pass

Setelah mengajukan SGAC, Anda menerima konfirmasi instan dengan kode QR.

Saat melewati imigrasi, Anda dapat mengambil e-Pass (Izin Kunjungan Elektronik) — catatan digital masa tinggal yang diizinkan di Singapura.

Cara Mengunduh PDF Konfirmasi SGAC

Anda dapat mengunduh konfirmasi SGAC segera setelah pengajuan:

  1. Klik “Unduh PDF” di halaman konfirmasi.
  2. Simpan PDF ke ponsel Anda atau kirimkan ke email Anda sendiri.
  3. PDF berisi kode QR Anda — tunjukkan ini di konter imigrasi.

Simpan PDF dan kode QR agar mudah diakses, karena Anda perlu menunjukkannya saat tiba di Singapura.

Cara Memeriksa Status Pengajuan

Untuk memverifikasi SGAC Anda telah berhasil diajukan:

  1. Masuk ke Layanan e-SGAC.
  2. Pergi ke “Deklarasi yang Diajukan.”
  3. Pengajuan Anda akan muncul dengan tanggal kedatangan dan nomor D/E Anda.

Jika Anda tidak dapat menemukan pengajuan Anda, mungkin tidak tersimpan dengan benar — ajukan ulang melalui saluran resmi.

Pemecahan Masalah — Apa yang Harus Dilakukan Jika Ada Masalah?

Masalah SGAC yang umum biasanya dapat diselesaikan dengan mengganti browser, menghapus cache, atau menggunakan aplikasi MyICA sebagai alternatif. Sebagian besar masalah bersifat teknis, bukan terkait kebijakan.

SGAC Tidak Berfungsi / Pesan Kesalahan

Jika Layanan e-SGAC tidak memuat atau menampilkan kesalahan:

  1. Hapus cache dan cookie browser Anda (Ctrl+Shift+Delete di Chrome).
  2. Coba browser yang berbeda — Chrome atau Edge direkomendasikan; hindari browser lama.
  3. Nonaktifkan VPN — beberapa koneksi VPN memblokir akses ke situs pemerintah Singapura.
  4. Beralih ke Aplikasi Mobile MyICA — jika situs web tidak berfungsi, aplikasi sering bekerja secara independen.
  5. Periksa status sistem ICA di ica.gov.sg — pemeliharaan terencana diumumkan terlebih dahulu.

Jika kesalahan berlanjut, hubungi ICA langsung melalui telepon (6391 6100), selama jam operasional: Senin–Jumat, pukul 8 pagi hingga 5.30 sore (waktu Singapura).

Lupa Mengajukan Sebelum Kedatangan

Jika Anda lupa mengajukan SGAC sebelum boarding:

  • Ajukan segera — bahkan di bandara, di pesawat (jika Wi-Fi tersedia), atau saat mendarat, sebelum mencapai imigrasi.
  • Jangan panik — petugas imigrasi memiliki kebijaksanaan, tetapi gagal mengajukan SGAC dapat mengakibatkan penundaan atau penolakan masuk.
  • Pengajuan pada hari kedatangan diterima — jendela 3 hari mencakup hari kedatangan Anda.

Jika Anda ditolak masuk karena gagal mengajukan SGAC, Anda akan diminta untuk mengajukan sebelum diizinkan melanjutkan melalui imigrasi.

Cara Mengubah SGAC Setelah Pengajuan

Anda tidak dapat mengedit SGAC yang telah diajukan. Jika Anda membuat kesalahan (nomor penerbangan salah, alamat akomodasi salah, dll.):

  1. Ajukan SGAC baru dengan informasi yang benar melalui Layanan e-Service resmi atau aplikasi MyICA.
  2. Pengajuan terbaru akan digunakan oleh petugas imigrasi.
  3. Pengajuan sebelumnya tidak dibatalkan secara otomatis — yang terbaru yang berlaku.

Untuk kesalahan signifikan (nomor paspor salah, nama salah), hubungi ICA langsung sebelum kedatangan.

FAQ — Kartu Kedatangan SG

  • Apakah kartu kedatangan SG masih diperlukan?
    Per 2026, SGAC wajib bagi semua pelancong yang memasuki Singapura. Tidak ada indikasi bahwa ICA berencana untuk menghentikannya.
  • Bagaimana cara mendapatkan Kartu Kedatangan Singapura?
    Ajukan sendiri melalui Layanan e-SGAC ICA resmi di eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard atau Aplikasi Mobile MyICA. Gratis dan membutuhkan 5–7 menit.
  • Kapan saya harus mengajukan kartu kedatangan SG?
    Pengunjung ke Singapura perlu mengajukan formulir dalam 3 hari sebelum kedatangan. Mereka juga dapat mengajukan pada hari masuk, tetapi ICA merekomendasikan pengajuan terlebih dahulu.
  • Bagaimana cara memeriksa apakah kartu kedatangan SG saya telah diajukan?
    Masuk ke Layanan e-SGAC → “Deklarasi yang Diajukan”. Pengajuan Anda akan muncul dengan tanggal kedatangan dan nomor D/E Anda.
  • Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk kartu kedatangan SG disetujui?
    Tidak ada proses persetujuan untuk SGAC — pengajuan bersifat instan. Setelah Anda mengajukan, Anda menerima konfirmasi segera dengan kode QR. Tidak ada periode tunggu.
  • Apa yang terjadi jika saya lupa mengajukan kartu kedatangan SG?
    Anda berisiko mengalami penundaan atau ditolak masuk di imigrasi. Ajukan sesegera mungkin — bahkan pada hari kedatangan. Petugas imigrasi memiliki kebijaksanaan tetapi tidak diwajibkan untuk mengizinkan masuk tanpa SGAC yang diajukan.
  • Apakah saya perlu mengisi Kartu Kedatangan Singapura untuk transit?
    Penumpang transit yang tetap berada di sisi udara (tidak melewati imigrasi) dikecualikan dari pengajuan SGAC. Jika Anda transit melalui Changi tanpa memasuki Singapura, Anda tidak perlu mengajukan.
  • Apakah Kartu Kedatangan SG sama dengan Kartu Kedatangan ICA?
    Ya — “Kartu Kedatangan SG”, “SGAC”, dan “Kartu Kedatangan ICA” semuanya merujuk pada sistem deklarasi pra-kedatangan elektronik yang sama yang dikelola oleh ICA.
  • Apakah Kartu Kedatangan SG gratis?
    Kartu Kedatangan SG dapat diajukan secara gratis melalui saluran ICA resmi, termasuk portal web dan aplikasi mobile, tanpa biaya pemrosesan, periode tunggu, atau biaya tambahan.
  • Bisakah saya mengajukan Kartu Kedatangan SG untuk keluarga saya?
    Anda dapat mengajukan Kartu Kedatangan SG untuk keluarga Anda menggunakan opsi “Pengajuan Kelompok”. Ini memungkinkan Anda memasukkan detail untuk beberapa pelancong dalam satu pengajuan.
  • Apa perbedaan antara SGAC dan kartu disembarkasi lama?
    SGAC adalah pengganti digital untuk kartu disembarkasi kertas yang sebelumnya diisi pelancong di pesawat. SGAC diajukan secara online.